Das Matchmaking ist das System, das für die automatische Zusammenführung von Spielern im Mehrspielermodus verantwortlich ist.
Viele Matchmaking-Systeme funktionieren so, dass Spieler oder Teams mit ähnlichen Fähigkeiten, die sich in ihrem Erfahrungsniveau oder einer Variation davon (z. B. im Rang) widerspiegeln, in dasselbe Spiel gesetzt werden. Ein Beispiel ist das von Microsoft entwickelte TrueSkill-System. Dies soll zu einer besseren Spielbarkeit und einem härteren Wettbewerb und damit zu einer positiven Wahrnehmung der Produktion führen.
Bei Spielen, die mit dem Matchmaking-System ausgestattet sind, beginnt das Spiel erst, wenn die erforderliche Anzahl von Spielern versammelt ist. Bei einer begrenzten Anzahl von Spielern, die an einem Titel teilnehmen, kann das Matchmaking dazu führen, dass man lange auf den Start des Spiels warten muss.